Mám několik blogových příspěvků o Airbnb zde: proč je to potřeba, jak se registrovat, a pár recenzí, jak jsem žil v konkrétním bytě. A nikdy jsem neměl takovou negativní zkušenost, která se stala v minulém měsíci. Rovný obvykle odpadky, téměř usazené v skrýši pro opilce, přičemž platí dobrou cenu. A mám otázku, co, sakra, Airbnb neodstraní takové reklamy ze své databáze a nezakazuje takové nedbalé majitele, ne-li konkrétní bastardy, kteří chovají cestovatele v naději, že se s tím dostanou pryč.
Obsah článku
Úvodní slovo
Pro případ, že máte zde kontakty technické podpory Airbnb, jinak je velmi daleko skryli: kontaktní formulář odkazem a telefon +7(495)465-8090.
Víte, takto se to stane, když každému poradíte ohledně určitých rezervačních algoritmů, ale sami to neděláte sami. Zde musíte dát smajlík «ruku na čelo». Ale bude to pro mě poučení. Přesto, i když jeden špatný narazí na 20 bytů, pravděpodobně byste to neměli dělat.
- V první řadě mluvíme o NEPůjčování bytů bez recenzí. Ano, nejedná se ani o 100% záruku, ale pokud tomu tak není, jedná se obvykle o prasátko v poke.
- Druhý důležitý bod - pravidla zrušení jsou velmi žádoucí «Flexibilní», zvláště pokud neexistují žádné recenze nebo je jich jen velmi málo, jsou rozcuchané, staré.
A nedávno jsem vstřelil první bod ... Cestoval jsem po Rusku 2 měsíce a všechno bylo v pořádku. Ale hned do toho narazil hned dvakrát. Řeknu vám o tom.
Získejte $ 32 off>
Myši přesto plakali, píchli, ale kaktus stále jedli. Službu budu i nadále používat, ačkoli jsou nyní v koruně (technická podpora není vždy rychlá a skrývá velkou zpětnou vazbu), stále neexistuje žádná alternativa. Po dobu 6 let používání (vím o tom někde od roku 2012), jsem ušetřil slušné peníze, protože když chodíte s dětmi, nemám žádné možnosti - potřebuji větší plochu a kuchyň. Podobné byty v hotelu vyjdou mnohem dražší, zejména při cestování po Rusku. Případně stále hledejte byty na Rezervace.
Byt v Tolyatti, podvod nebo skrýš
Čekání VS reality
Nikdy jsem neviděl takový odpad. Dobře, není to úplně čisté nebo některé nádobí chybí, zapomněli dát toaletní papír. Ale když je byt tak v prdeli, pak to vůbec není dobré. A stála za to minutu, 2000 rublů denně a na fotografiích vypadala docela slušně.
První věc, která mě zaujala (nebo spíše v nose), byla kouř. Kouřili přímo v bytě. Pohovka je na takových místech, že jsem ztratil tušení, co se s ní nebo s ní stalo. Samozřejmě je pečlivě zakrytý závojem, aby nebyl vidět. Druhá pohovka je v bílých skvrnách, nechci ani myslet na to, z čeho jsou. Parapety s rezavými kruhy, závěsy jsou také mořeny. Kamna jsou, jako by na ní po mnoho let smažení vepřového kotleta baculatého muže v ošuntělém tričku.
V koupelně je samostatný příběh - typ jsme téměř dokončili. A rohože pod nohama ležící poblíž vany byly zřejmě odebrány ze společného vchodu. Připadalo mi to jako hangout pro opilce a zasedací místnost s drogově závislými. Pro mě je to specifický rozvod, podvod, může být navržen pro ty, kteří zapomenou a jen se odstěhují, ztrácí peníze za první noc.
A nyní to, co se ukázalo být ve skutečnosti.
Přesvědčte se sami, že nejsem major a nemyslím.
Jak byl problém vyřešen
Majitel odešel, než jsem pochopil rozsah celé tragédie. Byl jsem z cesty a velmi unavený. Ale 15 minut chůze po bytě a dojem z koupelny jsem rychle vytrvalý. Psal jsem majiteli, řekl bez jediné emoce (zjevně normální situace), která se pohybuje ven a ponechává klíč v poštovní schránce. Ale nemůže to zrušit, protože nemá takovou funkci. A pokud zruším, pak ztratím náklady za první noc - alespoň něco, ale ne opravdu, protože jsem rezervoval pouze na 3 noci.
Pak jsem napsal Airbnb. Napsal rusky přesně tak, jak je, a připojil ty nejslanější fotografie. Pak odešel do hotelu. Ráno z technické podpory přišla odpověď, že byt nesplňuje standardy Airbnb a zrušili jsme vaši rezervaci. O něco později jsem v dopise obdržel dopis, že majitel zrušil rezervaci kvůli opravě. Jo, oprava, udělá to 10krát. Očividně zaklepali na hlavu majitele, i když jsem je okamžitě zablokoval. Oznámení, mimochodem, stále visí, a z nějakého důvodu se mi zdá, že v bytě zůstalo všechno jako předtím.
V zásadě bylo vše vyřešeno bez problémů. Proto případ, i když nepříjemný, ale skončil normálně. Kromě toho, že jsem musel naléhavě jít do prvního hotelu, dostal jsem a utrácel za to peníze a čas.
Byt v Krasnogorsku, hrubost a neschopnost
Čekání VS reality
U jiného bytu byla situace poněkud odlišná. Podle obrázků, ona obecně palba, ačkoli cena je 1740 rublů za den. Pro moskevsko-moskevský region je to docela levné a již zde bylo nutné myslet, vzhledem k tomu, že recenze jsou nulové. Druhý bod - majitelé žijí v tomto bytě a pravidelně jej pronajímají, proto jsou věci jiných lidí všude. Nelíbí se mi to, neexistuje pocit prázdnoty a minimalismu, zejména proto, že nenavštěvujete přátele. I když to může být plus, protože byt byl vyroben pro sebe (například v Hongkongu jsem si pronajal luxusní byty).
Ve skutečnosti je byt ve skutečnosti dobrou technikou, jednou dobrou opravou, ale ... buď tam žijí prasata, nebo ho předchozí hosté výslovně zašpinili. Navíc tito hosté tam žili několik měsíců. Jinak si neumím představit, jak v tom žít.
S pohovkou stejný příběh, skvrny pokryté přikrývkou. U žehlicí prkna není vůbec jasné, co dělají. Na postýlce se vedle matrace nacházejí také nějaké rozedrané a vonící moči. Lednička nebyla umytá velmi dlouhou dobu, kopr na stěnách připomíná. Na podlaze ve vaně jsou vlasy a nečistoty. Podlaha v celém bytě je žvýkačka a v kuchyni je pocit, že všechno bylo právě vyhozeno ze stolu.
A poslední. Místo pronajímatele mě tam usadili jeho rodiče. Když jsem upozornil na špínu, jednoduše na mě vylili vanu svahů: skimmer, přišel sem z Izraele v bílých ponožkách (hloupě jsem ukázal jako důkaz, že za pár minut moje bílé ponožky zčernaly), šly do mé cizí země, říkají, tady Rusko vám a tak dále. Karoche, konkrétně naham. Sediment stále zůstává.
Po příjezdu nebylo všechno zdaleka tak dobré jako na obrázcích.
A jak byste po takové špíně mohl narazit na mě a poslat mě zpět do zahraničí? Je pravda, že škrabka je konkrétní.
Jak byl problém vyřešen
Podobné schéma se ukázalo: dorazil, podíval se, nemohl se přesvědčit, aby zůstal, i když majitel slíbil, že příští den zavolá čistič. Nechtěl jsem tam strávit ani jednu noc. Dětská postel právě skončila.
Ale pak se situace otočila jinak. Majitel se omluvil a řekl, že se pokusí peníze zrušit a vrátit. Napsal jsem Airbnb stejně, oni odpověděli o den později, ale poté už se nedostali do kontaktu a neřekli, co se bude dít dál. Majitel také napsal technické podpoře (sundal screenshot), že chtěl peníze vrátit hostovi. Zdálo se, že přišel s nějakým důvodem nezkazit jeho hodnocení (pokud existuje). A po 2 dnech mu byla částka za rezervaci převedena a on ji prostě pustil na moji ruskou kartu.
Nevypadá to jako podvod, takže je pro mě záhadou, proč je byt tak špinavý. Ačkoli pro mě nebylo snadné vrátit peníze majiteli, najednou bude dítě z jeho strany. Koneckonců mi každý den řekl, že zítra říkají, že převedu, zatímco počet dní, které bych mohl ještě zrušit, klesal.
S takovým návratem byla provize, kterou služba sama o sobě ztratila, obdržela jsem 10 000 rublů místo 12 000. Chci okamžitě poznamenat, že podmínky zrušení byly «Flexibilní», ale kdybych sám zrušil, ztratil bych víc. Po celou dobu, kdy majitel chatoval s Airbnb, však nikdo rezervaci nezrušil, takže poté, co jsem obdržel peníze na kartě, jsem zrušil rezervaci sám a obdržel náklady na zbývající noc od Airbnb. V důsledku toho se téměř všechno vrátilo.
P.S. Stále používáte Airbnb? Byla tam negativní zkušenost, řekni mi to! Zatím mám celkem jen 3 negativní experimenty za všechny roky a výsledkem bylo všechno.
