Co dělat v zahraničí, pokud dojde k pojistné události
Co dělat v zahraničí, pokud s vámi dojde k nehodě
Pojištěné události v zahraničí, bohužel, nejsou neobvyklé, zejména vzhledem k tomu, že stále více turistů dává přednost nejen opalování na pláži nebo objevování památek města, ale i aktivní odpočinek: horolezectví, překonání peřejí bouřlivých řek, výlety na čtyřkolkách a někdy i výlety a létat kluzáky. Aby byly extrémní sporty co nejbezpečnější, budete samozřejmě potřebovat pomoc zkušeného sportovního instruktora. Ale pokud váš nový koníček nebyl bez zranění, budete potřebovat pomoc méně zkušených «instruktory» v pojištění.
Rozhodněte se vše «na břehu»
Začněme zlatým pravidlem turisty - vše naplánujte «na břehu». Vyberte si předem typ pojištění, které vyhovuje vašim plánům dovolené: odpovídající posouzení rizik vám může ušetřit zbytečné starosti a zbytečné výdaje. Pokud máte v úmyslu zapojit se do jachtingu nebo paraglidingu, čtyřkolek nebo mopedů, měli byste mít vhodné pojistné krytí - pro extrémní sporty. Pokud cestujete s dětmi a jste si jisti, že vaše dovolená bude klidná, stačí obvyklé pojištění. Při určování data pobytu v zahraničí buďte opatrní - pokud jste si nevzali zpáteční letenky, měli byste se buď pojistit «s marží», nebo včasné vydání nové zásady prostřednictvím internetu.
Doporučujeme, abyste si s sebou vždy drželi pojistku - obsahuje všechny potřebné informace. Turisté často zanedbávají toto pravidlo, což je snadno pochopitelné - není možné dát pojistnou smlouvu do kapsy plavky. Zde však najdete kompromis: stačí si do paměti telefonu zapsat číslo pojišťovací služby a také uložit nebo vyfotografovat číslo vaší pojistné smlouvy a počet pojistek lidí ve vašem okolí. To se nejlépe provede před odjezdem. Předběžná příprava pomůže rychle kontaktovat pojišťovnu, ušetří vám zbytečné starosti a ušetří vám čas.
Pozn. Předem upřesněte pravidla pro vytáčení servisního čísla pojišťovny a mezinárodních přístupových kódů. Obvykle jsou uvedeny na samostatném řádku v samotné pojistce..
Kdo by měl platit?
Jak se provádí placení lékařských služeb? Tato otázka znepokojuje každého, kdo čelí pojistné události. Organizace pojištění léčebných nákladů je možná ve dvou formách: náhrada a služba. V prvním případě pojištěný samostatně platí zdravotní péči a postará se o organizaci péče: najdete lékaře, zajistíte kliniku, zaplatíte všechny účty atd. Po návratu domů musíte pojišťovně poskytnout doklady potvrzující výskyt pojistné události a náklady na léčbu - nezapomeňte uschovat všechny účty, šeky, recepty a další doklady. Kompenzační forma pojištění léčebných výloh se obvykle používá pro ambulantní léčbu, výše pojistného může být omezena..
Pozn. Formát náhrady musí být stanoven předem, jako kompenzační formulář neposkytují všechny pojišťovny.
U servisní formy pojištění je proces kompenzace strukturován odlišně: pojišťovna s pomocí zprostředkující společnosti plně převezme organizaci léčby v hostitelské zemi. Stačí se zaregistrovat pojištěná událost a zprostředkující společnost vyzvedne kliniku, lékaře a také se postará o náklady na poskytování lékařské péče. Tato forma pomoci je dobře organizována ve velkých městech i v oblíbených letoviscích..
Pokud k pojistné události dojde
Dodržování jednoduchých pravidel pomůže vyhnout se panice a získat pomoc co nejrychleji a nejefektivněji..
- Než půjdete na kliniku, musíte kontaktovat svou pojišťovací společnost. Pokud vaše pojistná událost není zaznamenána, možná nebudete moci kompenzovat následné výdaje. Náklady na telefonní hovory se servisní společností mohou být vráceny při návratu do Ruska poskytnutím podrobného účtu komunikačních služeb, pokud to bylo zahrnuto do pojistného krytí..
- Při kontaktování servisní společnosti buďte připraveni uvést své příjmení, jméno, pojistné číslo a datum vypršení platnosti, jméno pojišťovací společnosti, důvod pro vyhledání pomoci, vaši polohu (zemi, město, adresu), kód a kontaktní telefonní číslo.
- Během léčby byste měli být velmi pozorní ke všem úředním dokumentům, které potvrzují činnost lékařů a nákup léků.
Následuje seznam dokumentů, které musí být předloženy většině pojišťoven:
- žádost o platbu pojištění;
- pojistná smlouva (původní pojistná smlouva);
- doklad totožnosti žadatele (originál cestovního pasu);
- při zacházení s rodným listem / pasem dítěte (originál);
- osvědčení a účty zdravotnických zařízení (na hlavičkovém papíře s příslušným razítkem) obsahující informace o provedených lékařských postupech, délce léčby, seznamu poskytovaných služeb, rozepsaném podle data a nákladů, jakož i celkové splatné částce;
- dokumenty potvrzující fakt platby za léčbu, léky a jiné služby;
- předpisy předepsané lékařem v souvislosti s touto nemocí a příjmy z lékárny s uvedením nákladů na každý zakoupený lék;
- pokyny pro laboratorní testy a účet z laboratoře s daty, jmény a náklady na služby.
Doufáme, že vám tyto tipy pomohou zaměnit se v případě pojistné události. Ale samozřejmě je lepší se bez toho obejít. Postarej se o sebe a odpočiň si!
Autor: Michail Efimov, ředitel pojišťovny, INTOUCH
Fotky